FAQ

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf zentrale Fragen rund um unsere Leistungen, Abläufe und organisatorischen Themen. Für weitere Informationen beraten wir Sie gern persönlich.

Wir bieten Grundpflege, hauswirtschaftliche Unterstützung, Betreuung, Mobilitätshilfe, Terminbegleitung und Beratung zu Pflegekassen-Themen an.

In der Regel sind ärztliche Unterlagen, der Pflegegradbescheid und Antragsformulare erforderlich. Wir unterstützen Sie bei der vollständigen Zusammenstellung.

In der Regel kurzfristig. Nach dem Erstgespräch und der Bedarfsplanung koordinieren wir den zeitnahen Start Ihrer Versorgung.

Nach Ihrer Kontaktaufnahme vereinbaren wir einen Termin, ermitteln Ihren individuellen Bedarf und erklären transparent alle möglichen Leistungen.

Ja. Wir informieren Angehörige regelmäßig und stimmen alle Schritte transparent mit ihnen ab.

Die Kosten hängen vom Pflegegrad und den gewünschten Leistungen ab. Viele Angebote werden vollständig oder teilweise von der Pflegekasse übernommen.

Professionelle Pflege in Berlin!

Lassen Sie sich jetzt individuell beraten. Wir sind für Sie da!

 

So unterstützen wir Sie – klar strukturiert und zuverlässig

Unser Vorgehen folgt einem transparenten und sorgfältigen Ablauf. Schritt für Schritt begleiten wir Sie im gesamten Pflegeprozess und sorgen dafür, dass alle Leistungen verständlich, professionell und zielgerichtet umgesetzt werden.

Erstkontakt & Beratung

Wir nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen, klären Fragen und informieren Sie umfassend über mögliche Leistungen sowie organisatorische Schritte.

Individuelle Planung

Nach einer sorgfältigen Bedarfsermittlung erstellen wir einen persönlichen Pflegeplan, der exakt auf Ihre Situation abgestimmt ist.

Durchführung & Begleitung

Unsere Fachkräfte setzen die vereinbarten Leistungen kompetent um und bleiben kontinuierlich an Ihrer Seite – flexibel, zuverlässig und jederzeit ansprechbar.